Diseño estratégico que impulsa innovación centrada en el usuario.
Ayudo a organizaciones a alinear diseño, innovación y liderazgo para impulsar transformación
organizacional.
25+ años asesorando a empresas globales en diseño estratégico e innovación.
Impacto medible
Resultados de transformación en organizaciones globales
Resultados de iniciativas de transformación a gran escala que demuestran cómo el diseño estratégico y la alineación organizacional generan impacto empresarial tangible.
Sectores: Salud, Retail, Tecnología, Finanzas, Energía, Servicios de Alimentos, Bienes de Consumo
Cinco pilares
Marco de transformación empresarial
Un enfoque estructurado para alinear modelos operativos, gobernanza, liderazgo e infraestructura y generar ventajas competitivas sostenibles en productos, equipos y ecosistemas tecnológicos.
Evolución del modelo operativo
Transformación de las organizaciones de diseño y producto hacia estructuras alineadas con la estrategia y el desempeño del negocio, pasando de la ejecución de proyectos tácticos a la generación de resultados estratégicos.
Gobernanza de la innovación
Diseño e implementación de marcos de gobernanza que permiten escalar la innovación y los sistemas inteligentes de forma responsable, preservando la coherencia tecnológica, la integridad de la marca y el desempeño a largo plazo.
Liderazgo estratégico
Posicionar diseño y producto como capacidades estratégicas del negocio, proporcionando a los equipos directivos claridad, información y narrativa para impulsar alineación organizacional y decisiones de inversión.
Arquitectura de plataformas y sistemas
Modernización de ecosistemas tecnológicos complejos hacia plataformas escalables que reducen la fricción operativa, consolidan portafolios fragmentados y generan mayor valor para clientes y organizaciones.
Desarrollo de capacidades de diseño
Construcción de capacidades de diseño multimarca y multiproducto que permiten unificar experiencias fragmentadas y fortalecer una presencia digital coherente y de alto desempeño.
Casos de Estudio
Resultados Destacados
Una selección de casos de transformación desarrollados en colaboración con empresas globales, que reflejan impacto estratégico a nivel organizacional.
Google LLC
Estrategia de UX Basada en Datos
Reduciendo los costos operativos en más de $1M+ a través de trayectorias de soporte de hardware optimizadas, resolución de problemas visual-first y análisis forense de trayectorias.
$1M de ahorros anuales, métricas FTR y CES mejoradas
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7-Eleven
Transformación Digital Empresarial
Modernizando entornos heredados para más de 10,000 tiendas, impulsando 11M de nuevos miembros de lealtad y unificando el compromiso del cliente multimarca.
De 29M a 40M de miembros en 18 meses, agilidad basada en la nube
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Yum! Brands
Estrategia de Operaciones Multimarca
Diseñó una capa de orquestación digital unificada para KFC, Pizza Hut y Taco Bell, escalando a 25,000 ubicaciones a nivel mundial para 2025.
Sistema de diseño unificado, previsión mejorada, puntajes de Operaciones elevados
Ver Caso de EstudioVoces de liderazgo
La perspectiva de líderes empresariales.
Experiencias y reflexiones de ejecutivos con quienes he colaborado en iniciativas de transformación e innovación.
"Luis aportó claridad estratégica a nuestros desafíos de producto más complejos. Su capacidad para traducir las limitaciones técnicas en experiencias de usuario elegantes mientras mantiene la alineación ejecutiva no tiene parangón."
Shashikan R.
VP de Experiencia Digital, Empresa Tecnológica
"Su liderazgo transformó nuestra organización de diseño de una ejecución reactiva a una innovación estratégica. Los sistemas de diseño y los marcos de gobernanza que estableció continúan acelerando nuestro desarrollo de productos."
Patrick C.
Director de Producto, Cadena QSR Fortune 500
Organizaciones Globales
La confianza de líderes de la industria
Empresas globales que han confiado en mi experiencia para impulsar transformación, innovación y evolución organizacional.
Construyendo ventaja competitiva
Toda transformación comienza con la alineación estratégica. Desde la evolución del modelo operativo hasta la gobernanza de la innovación, colaboro con líderes empresariales para fortalecer el desempeño organizacional y construir capacidades sostenibles.